Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

EFSSO BTP

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs, partenaires et visiteurs de la plateforme EFSSO BTP des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données à caractère personnel.

EFSSO BTP agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées via son site internet et ses services digitaux.

La protection des données personnelles constitue un engagement fondamental de la plateforme.

2. Identité du responsable de traitement

www.objective-face.ch
représenté par Emmanuel TOULET
Email : emmanuel.toulet@objective-face.ch

Le cas échéant, EFSSO GROUP peut intervenir en qualité de société détentrice des actifs stratégiques, sans intervenir dans l’exploitation opérationnelle des traitements.

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

3.1 Données des utilisateurs (clients)

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Ville / Code postal
Informations relatives à une demande de mise en relation
Données de navigation (cookies, IP, statistiques)

3.2 Données des partenaires (artisans / entreprises)

Raison sociale
Numéro SIRET
Adresse professionnelle
Téléphone / Email
Zone d’intervention
Métiers exercés
Attestation d’assurance RC Pro
Informations nécessaires à la facturation
Données contractuelles

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact
Mise en relation entre utilisateurs et partenaires
Gestion des adhésions partenaires
Facturation et gestion administrative
Amélioration des services
Respect des obligations légales et réglementaires
Sécurisation de la plateforme
Gestion des contrats et archivage électronique

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’une obligation légale
L’intérêt légitime de la plateforme (sécurité, amélioration des services)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données prospects : 3 ans maximum après dernier contact
Données partenaires : durée contractuelle + obligations légales
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données cookies : conformément à la réglementation en vigueur

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

Services internes habilités
Prestataires techniques (hébergement, maintenance, services IT)
Autorités administratives ou judiciaires si obligation légale

Les prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

8. Sécurité des données

EFSSO BTP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

Hébergement sécurisé
Protocoles HTTPS
Accès restreints
Archivage contractuel sécurisé
Protection contre les intrusions
Sauvegardes régulières

9. Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Toute demande peut être adressée à :
[email RGPD]

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Cookies

La plateforme utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau d’information permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies conformément à la réglementation.

11. Transferts hors Union Européenne

Par principe, les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées seront mises en place conformément au RGPD.

12. Responsabilité relative aux partenaires

EFSSO BTP agit comme plateforme digitale spécialisée.

Chaque partenaire référencé demeure responsable du traitement des données qu’il collecte directement auprès de ses clients dans le cadre de ses prestations.

La plateforme n’intervient pas dans la gestion contractuelle des travaux et n’est pas responsable des traitements effectués par les professionnels indépendants.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

emmanuel.toulet@objective-face.ch